新任基层管理人员 如何优化网点结构

陈靓

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从提出零售银行网点转型"大堂制胜"开始,网点的劳动组合优化和大堂团队建设成为银行经营转型开始思考的重要课题。作为一名新任基层管理人员,为进一步优化我行人员结构,深化岗位布局,积极探索与网点经营转型适配的网点岗位体系和劳动组合模式,加快推进大堂服务团队建设,在认真学习总省行制订的有关于营业网点岗位设置与劳动组合管理相关规定后,按照六安分行关于推进网点劳动组合优化,深化网点人员转型的试点要求,在全面梳理了我行劳动组合情况和岗位布局情况后,制定了“客服经理队伍建设3+N和大堂服务2+N方案”,以期为到店客户提供贯穿始终,有效确需的链式服务。

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来源
《金融言行：杭州金融研修学院学报》 |2021年第1期|P.43-45|共3页
作者
陈靓;
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作者单位

中国工商银行安徽六安分行;

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类金融、银行;
关键词
基层管理人员; 团队建设; 经营转型; 岗位设置; 组合模式; 劳动组合; 营业网点; 加快推进;

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