苏联大城市零售商业的综合性服务

应世昌

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正开展零售商业的综合性服务,确定其目的和组织原则,提高服务质量和扩大服务范围,是现代化城市建设中的一个重要课题。近十年来,苏联一些大城市对如何建立城市居民的商业综合性服务系统这一问题进行了探索和研究,在合理设置和发展城市零售商业网、建立商业中心、改进商业服务质量管理及推广使用各种先进的售货和服务方式等方面取得了一些经验。有些是可资我们参考借鉴的。本文试就这些问题作一粗浅的介绍和阐述。

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来源
《外国经济与管理》 |1983年第z1期|P.41-45|共5页
作者
应世昌;
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作者单位

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正文语种 chi
中图分类世界各国经济概况、经济史、经济地理;
关键词
城市零售商业; 商业中心; 综合性服务; 大城市; 服务质量管理; 购买商; 合理设置; 工作人员; 自我服务; 苏联;

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