优质护理对降低急诊小儿输液室的纠纷投诉率的作用

唐曼娜

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目的:探讨优质护理对降低急诊小儿输液室的纠纷投诉率的作用.方法:回顾分析我院急诊小儿输液室收治的120例患儿作为研究对象,并随机分为观察组和对照组,观察组给予优质护理,对照组给予常规护理.结果:观察组患儿的纠纷投诉率显著低于对照组,一次性穿刺成功率显著高于对照组,组间差异显著(P<0.05).结论:优质护理对降低急诊小儿输液室的纠纷投诉率具有积极的改善作用,对提升科室及医院形象具有重要价值,适于在临床上广泛应用和推广.

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来源
《健康必读（下旬刊）》 |2017年第11期|78|共1页
作者
唐曼娜;
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作者单位

大竹县杨家中心卫生院,四川达州 635100;

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正文语种 chi
中图分类儿科护理学;
关键词
优质护理; 小儿输液室; 急诊; 纠纷; 投诉;

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