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QCC干预降低小儿床头卡信息缺失率的效果分析

         

摘要

目的:探讨品管圈(quality control cirde,QCC)干预降低小儿床头卡信息缺失率的效果.方法:成立QCC,通过现状调查进行原因分析,制订改进对策,组织实施,遵循PDCA循环过程进行持续质量改进,以达到降低小儿床头卡信息缺失的目的.结果:通过科内人员干预后使床头卡信息缺失率由改善前的19.32%降至改善后的2.46%.两组差异有统计学意义(P值<0.05).结论:通过QCC干预,有效的减少了小儿床头卡信息缺失数,提高了护理服务质量内涵.

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