风险管理在基层外科护理管理当中的应用

余燕

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风险管理在基层外科护理管理当中的应用

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目的:探讨在基层外科护理管理中应用风险管理的价值及效果.方法:对我院2011年1月~2011年12月外科病房的患者护理资料进行回顾性分析,对护理过程中可能存在的护理风险进行分析探讨,采取针对性护理对策进行风险管理,观察护理满意度及风险事件发生率情况.结果:对调查期间随机抽取的500个病患及家属进行住院期间的护理工作满意度调查,结果发现满意者492例,满意度为98.4%;与2010年1月~2010年12月未实施护理风险管理期间护理风险事件相比,实施后风险事件发生率降低了65.8%.结论:在基层外科护理管理中应用风险管理可以有效提高患者满意度、降低护理风险事件的发生率.

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来源
《健康必读（下旬刊）》 |2012年第7期|139,145|共2页
作者
余燕;
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作者单位

550025,贵州省贵阳职工医院;

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类保健组织与事业（卫生事业管理）;
关键词
风险管理; 护理管理; 基层外科;

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