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门诊检验面临的医思矛盾及对策

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摘要

检验科门诊是医院的窗口,服务的好坏直接关系到医院的形象.由于门诊检验人员与就诊患者之间所处的地位不同、观察分析问题的角度不同、心理需求不同等,在正面接触过程中,往往形成不同的医患矛盾.因此,正确处理好各种医患矛盾或冲突,是提升科室和医院形象,保证医疗服务质量的基础与前提.

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来源
《健康必读（下旬刊）》 |2011年第7期|307-307|共1页
作者
白素平; 刘巍; 闫淑贤; 张国祥;
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作者单位

046000,长治市人民医院检验科;

046000,长治市人民医院检验科;

046000,长治市人民医院检验科;

046000,长治市人民医院检验科;

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正文语种 chi
中图分类婴儿的营养障碍;
关键词
门诊检验; 医患矛盾; 对策;

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