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浅析骨科病房开展优质护理服务活动存在的问题及对策

         

摘要

目的 探讨骨科病房开展优质护理服务活动存在的问题及对策.方法 我科于2011 年1 月至8 月开展了以"夯实基础护理,提供满意服务"为主题的优质护理服务活动.结果无论从形式和规模,还是影响和效果来讲,还没有达到理想状态.结论 优质护理服务可以为患者提供全程化、全面化、专业化的服务,满足患者的基本需求,是深化医疗体制改革的有效途径.

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