风险管理对心血管科护理质量的影响

单诗晨

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风险管理对心血管科护理质量的影响

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目的探究风险管理对心血管科护理质量的影响.方法选取我院心血管科收治的200例患者作为研究对象,时间为2018年6月至2019年6月,根据临床前瞻性研究原则,采用掷币随机法,将其分为对照组(n=100,给予常规护理管理)和观察组(n=100,在对照组基础上给予风险管理).对比两组护理质量.结果在病区管理、操作规范、服务态度、护理满意度这4项护理质量指标上,观察组评分均明显高于对照组(P<0.05).观察组发生护理风险事件、护理投诉、医疗纠纷的比率均低于对照组,观察组护理表扬率则明显高于对照组(P<0.05).结论风险管理应用于心血管科,可有效降低护理风险发生率及投诉率,提升护理质量.

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来源
《中国医药指南》 |2021年第4期|238封3|共2页
作者
单诗晨;
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作者单位

沈阳市第七人民医院辽宁沈阳 110003;

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类内科护理学;
关键词
风险管理; 心血管科; 护理质量; 影响;

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