你的公司有预警系统吗

伦纳德·富尔德; 陶庆

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公司面临威胁，往往是因为发生了一些突发事件。幸好任何事情发生前都会有征兆。要捕捉征兆，只需建立预警系统。但在2002年对公司战略家的调查中，97％的人承认自己公司无预警系统。其后果是：这些公司在过去5年中平均发生的重大意外事件多达3起。然而，征兆隐藏在浩如烟海的数据和资料中，发现它们如同海底捞针，如何才能去粗取精?这要依靠先进的预警系统。建立这样一套系统包括3个步骤：1．情景分析。公司可以利用这个分析工具确定未来可能会出现哪几种具体的情况，然后通过跟踪一些信号来确定哪种情况最有可能发生。2．布哨监视。公司要监视与各种情景的发展密切相关的信号，用群集智能技术搜集众多员工的见闻，让员工评估其中暗含的威胁并投票确定威胁级别。威胁大到一定程度时系统会提醒公司采取应对措施。3．加快决策。收到预警信号后，公司可用“军事演习”法来克服官僚作风，迅速对威胁做出反应。

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来源
《哈佛商业评论》 |2004年第2m期|12-13,118|共3页
作者
伦纳德·富尔德; 陶庆;
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作者单位

不详;

富尔德公司（Fuld＆Company）创始人兼总裁;

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原文格式 PDF
正文语种 CHI
中图分类公司;
关键词
公司; 预警系统; 危机管理; 重大意外事件; 危机处理方法;

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