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优质护理服务对全面提升护理质量的相关性研究

         

摘要

目的 分析优质护理服务的优越性及推广价值.方法 采用自行设计的护理质量调查表对每月随机选取住院3天以上的10例患者进行调查.2012年1-10月共发放问卷100份,收回100份,并将问卷统计结果与2011年的进行对比.结果 实施优质护理服务以来,基础护理、护理安全管理质量,健康教育效果及住院患者满意度均较未实施前有显著提高,差异有显著性.结论 优质护理服务不但全面提升了护理质量,而且促进了各项规章制度和护理措施的落实,值得在护理工作中推广.

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