中国医疗机构市场营销观念剖析

蔡新春; 邓荆

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中国医疗机构市场营销观念剖析

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营销是医疗机构面临的新课题,医院营销首先必须解决转变服务营销观念的问题.我国医疗机构目前存在着以医院、疾病、患者为中心的服务观念,前两者显然不能作为企业化医疗机构进行营销活动的指导思想.树立以患者为中心的服务观念,应根据营销原理,实行目标市场营销,以患者及其需求为研究的中心内容,寻求市场优势,并建立营销型的管理体制.

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来源
《解放军医院管理杂志》 |2003年第4期|342-344|共3页
作者
蔡新春; 邓荆;
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作者单位

广州暨南大学商学系,中国广州,510632;

广东卫生检疫局,中国广州,510632;

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正文语种 chi
中图分类组织与管理;
关键词
医疗机构; 营销观念;

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