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酒店工作:一项伟大的事业——酒店细节工作杂谈

         

摘要

2008年是多灾多难的一年。“藏独”、“雪灾”、汶川大地震,让我们一次又一次强烈地感觉到旅游业的边缘性、脆弱性和依附性。从面对各种突发事件、打击、灾难等来讲,从事旅游行业的人必须具有非常强的忍耐力和抗压力。酒店的投资者和管理者还要胸怀社会责任感,不能动辄就裁员或减薪。

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