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浅谈物业管理服务过程的有效沟通形式

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摘要

物业管理是与人民群众生活息息相关的重要工作，近几年来得到了较快的发展，但围绕物业管理事务而产生的矛盾与纠纷也相应突出，相关的负面报道充斥于新闻媒体，并有部分矛盾演变成为社会的热点问题。

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来源
《住宅与房地产》 |2010年第11期|61-65|共5页
作者
黄永发;
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作者单位

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类房地产管理;
关键词
物业管理; 沟通形式; 服务过程; 群众生活; 管理事务; 新闻媒体; 负面报道; 矛盾;

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