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基于营配一体化GIS应用及移动互联网技术提升客户服务质量

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摘要

通过建设以营销GIS为核心，依托自助服务终端、客户自有终端和营业手持专用终端，进行营配一体化GIS的移动应用，实现客户服务、移动作业的实时化、可视化和精细化，提高服务能力。

著录项

来源
《信息工程期刊：中英文版》 |2015年第2期|P.46-49|共4页
作者
刘晓焜;
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作者单位

国网甘肃省电力公司电力科学研究院;

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原文格式 PDF
正文语种 CHI
中图分类自动化技术、计算机技术;
关键词
营配一体化; 营销GIS; 客户服务; 移动应用;

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