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基于网络文本分析的南阳旅游目的地形象感知

         

摘要

随着互联网的发展,网络游记是游客获取景区信息的重要渠道之一,借助网络文本分析游客对旅游目的地的认知和评价成为研究旅游目的地形象感知的有效方法。文章借助ROST Content Mining 6.0对南阳旅游网络游记文本进行了认知形象和情感形象分析,结果表明:游客对南阳旅游具有较为满意的评价,并提出了一些建议,即:加强景区管理,提高景区服务质量;充分利用旅游资源,致力打造特色品牌;培养专业人才,为旅游发展提供智力支持;拓宽宣传途径,加强对景区的宣传;注重差异化发展,开发有特色的旅游产品,以期为南阳旅游目的地形象提升提供一定的借鉴。

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