基于CiteSpace的我国虚拟品牌社区研究知识图谱分析

方淑苗; 陈云; 朱礼龙

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基于CiteSpace的我国虚拟品牌社区研究知识图谱分析

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摘要

运用CiteSpace软件对2007-2019年间核心以上期刊文献进行知识图谱分析,探究虚拟品牌社区研究现状、主题演进和发展方向,得出以下结论:虚拟品牌社区是企业进行客户关系管理的新型营销渠道,是数字化时代的新兴研究领域,未来有很大研究空间.研究热点包括虚拟品牌社区环境下价值共创、品牌忠诚、顾客参与等行为的影响机制.未来建议是将研究视角从消费者个体层面拓展到企业、社区等多方共融共创的集体层面,探寻虚拟品牌社区在线上线下双方面的价值融合机制,并加强定量研究和定性研究的有机结合.通过对研究成果的梳理,以期为未来进一步研究提供较为可靠的参考,同时为企业成功运营虚拟品牌社区提供理论参考.

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来源
《蚌埠学院学报》 |2021年第1期|44-49|共6页
作者
方淑苗; 陈云; 朱礼龙;
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作者单位

巢湖学院工商管理学院安徽巢湖 238000;

安徽大学经济学院安徽合肥 230601;

巢湖学院工商管理学院安徽巢湖 238000;

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类经营决策;
关键词
虚拟品牌社区; 主题演进; 知识图谱;

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