互联网理财与银行存款业务满意度影响因素实证比较——基于三类地区需求客户调查

曾广录; 郭红卫

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cqvip:快速发展的互联网理财无疑对商业银行存款业务带来了冲击.充分了解互联网理财吸引需求客户的因素对非银行机构互联网金融行业和商业银行完善和开拓各自业务、改善金融环境具有决策价值.两类样本因子分析和Logit回归分析结果表明:影响互联网理财和银行存款业务满意度评价的第一主因子为涉及各自业务性方面的因素,然后才是需求客户个体特征因素;需求客户个体特征因素对两种金融业务的影响方向相反;互联网理财的方便快捷性和利率较高等因素是冲击银行存款业务的优势因素,但这种冲击受到客户个体特征因素的约束.

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来源
《长沙大学学报》 |2020年第2期|75-79|共5页
作者
曾广录; 郭红卫;
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作者单位

长沙大学经济与管理学院湖南长沙410022;

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类银行制度与业务;
关键词
互联网理财; 银行存款业务; 满意度; 主因子;

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