IM咨询服务模式探讨

         

摘要

即时通讯(IM)的迅猛发展及基于专业咨询软件的实时咨询模式的问题凸现,促使IM咨询服务逐渐兴起,并渐成趋势.基于我国的国情及IM咨询服务所具有的优势,IM咨询服务模式值得在国内提倡应用.作为一种实时咨询模式,IM咨询是对传统咨询服务的一个补充,其对咨询馆员也提出了更高的要求.

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