单一业主高科技工业园区物业管理模式的选择与优化——以中国移动南方基地项目为例

陈德豪; 姚宏斌

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单一业主高科技工业园区具有建筑标准高、环境优美、设施设备体系全、智能化程度高、功能多和对物业服务综合性、专业性要求高等特点,其主流的管理模式是集中统一的物业管理与专业化分包相结合。为了确保专业分包服务的质量,需要从工作效率、服务成本、协作难易、顾客感知质量等方面,对专业分包服务商进行科学选择和严格监管,并且围绕现场培教、服务优化、业务检测等方面做好对专业服务商的业务指导与检查,使其与对专业分包商的服务监管过程、质量控制过程紧密联系对接。

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来源
《广州大学学报：社会科学版》 |2010年第8期|47-51|共5页
作者
陈德豪; 姚宏斌;
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作者单位

广州大学商学院;

中国移动通信集团广东有限公司;

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类房地产管理;
关键词
工业园; 物业管理; 模式; 优化;

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