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员工情绪工作对心理健康影响的实证研究——以某保险公司为例

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摘要

采用情绪工作量表和症状自评量表,探究保险公司员工情绪工作对心理健康的影响。研究结果表明:保险公司员工情绪工作的表面行为和深度行为之间存在落差;员工的表面行为和深度行为落差大,对员工的心理健康会造成负面影响;表面行为和深度行为趋于一致,对员工的心理健康不会造成影响。

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来源
《河北地质大学学报》 |2012年第4期|79-82|共4页
作者
王荣山; 姜晓青;
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作者单位

西北民族大学现代教育技术学院;

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正文语种 chi
中图分类人事管理;
关键词
保险公司员工; 情绪工作; 心理健康;

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