品牌丑闻负面溢出效应的跨文化差异研究——基于自我建构视角

田阳; 黄韫慧; 王海忠; 何浏

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随着跨国公司的发展,公司的品牌丑闻有可能跨越国界,影响不同文化的国家和消费者。那么,不同文化倾向的消费者对品牌丑闻的反应是否相同呢?学术界对这一问题缺少探讨。文章作者通过一个跨文化研究和一个启动实验发现,东方消费者(或互依型自我建构的消费者)比西方消费者(或独立型自我建构的消费者)有更大的负面溢出效应。这主要是由于互依型自我建构的消费者在面对关联品牌的负面丑闻时,倾向于采用整体性的思维方式,负面效应更易扩散到其他品牌;而独立型自我建构的消费者在面对关联品牌的负面丑闻时,倾向于采用分析性的思维方式,负面效应更易被隔离。

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来源
《营销科学学报》 |2013年第2期|P.90-98|共9页
作者
田阳; 黄韫慧; 王海忠; 何浏;
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作者单位

广州农商银行创新与发展战略研究中心;

南京大学商学院;

中山大学管理学院;

五邑大学经济管理学院;

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原文格式 PDF
正文语种 CHI
中图分类产品管理;
关键词
品牌丑闻; 负面溢出效应; 跨文化; 自我建构;

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