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图书馆服务危机与集成管理

         

摘要

网络化环境,加剧了图书馆资源不足与读者需求之同的矛盾,给图书馆服务带来了生存危机、形象危机及信任危机.图书馆应借用系统论中的集成管理方法来解决图书馆的服务危机.

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