强关系社交媒体用户消极使用行为形成机理的概念模型——基于使能和抑能的双重视角的扎根分析

张敏; 孟蝶; 张艳

首页> 中文期刊> 《现代情报》 >强关系社交媒体用户消极使用行为形成机理的概念模型——基于使能和抑能的双重视角的扎根分析

强关系社交媒体用户消极使用行为形成机理的概念模型——基于使能和抑能的双重视角的扎根分析

开具论文收录证明 >>

期刊封面封底目录下载 >>

文献代查 >>

页面导航

摘要
著录项
相似文献
相关主题

摘要

[目的/意义]探究强关系社交媒体用户消极使用行为的形成机理及各变量的交互作用模式,为强关系社交媒体开发商及运营商在改进服务品质、优化使用体验和提高用户黏性等方面提供具有积极意义的意见和建议.[方法/过程]基于使能和抑能的双重分析视角,以强关系社交网络的典型应用微信朋友圈为实证研究对象,通过对经验用户进行深度访谈获取文本数据,并采用扎根理论的开放式编码、主轴编码、选择性编码等3个步骤提取概念、范畴来构建概念模型,并进行理论饱和度检验.[结果/结论]信息过载、社交过载、系统不满意度等情境因素和感知隐私风险、心理疲劳、使用沉溺等认知因素促进了用户的消极使用行为.网络外部性、群体规范、附加功能价值、转换障碍等情境因素和信息需求、功能需求、情感需求等认知因素抑制了用户的消极使用行为.用户在使能因素和抑能因素的双重力量的作用下产生取消提示、屏蔽、节制使用、潜水、间断使用等不同程度的消极使用行为.此外,人口学特征、人格特征、关系特征和使用特征等个体因素对使能因素和抑能因素与用户的消极使用行为之间的强度关系起调节作用.

著录项

来源
《现代情报》 |2019年第4期|42-50|共9页
作者
张敏; 孟蝶; 张艳;
展开▼
作者单位

武汉大学信息管理学院, 湖北武汉430072;

武汉大学信息管理学院, 湖北武汉430072;

中国科学院大学公共政策与管理学院, 北京100049;

展开▼
原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类 G250.2;
关键词
强关系社交媒体; 消极使用行为; 扎根理论; 使能因素; 抑能因素;

相似文献

中文文献
外文文献
专利

1. "使用-满足"分析框架下社交媒体用户持续使用行为的概念模型研究 [J] . 张敏 ,孟蝶 ,张艳 . 信息资源管理学报 . 2020,第001期
2. 社交媒体用户倦怠与消极使用行为研究综述 [J] . 王文琛 ,张补宏 . 情报探索 . 2020,第003期
3. 社交媒体用户倦怠及消极使用行为研究 [J] . 万君 ,王慧 . 情报探索 . 2019,第005期
4. 社交媒体用户的负面情绪与消极使用行为研究评述 [J] . 刘鲁川 ,李旭 ,张冰倩 . 情报杂志 . 2018,第001期
5. 认知负荷视角下社交媒体用户倦怠及消极使用行为研究——以微信为例 [J] . 李旭 ,刘鲁川 ,张冰倩 . 图书馆论坛 . 2018,第011期
6. 社交媒体用户倦怠与消极使用：基于扎根理论的探索性研究 [C] . Li Xu ,李旭 ,Zhang Bingqian . 信息系统协会中国分会第七届学术年会 . 2017
7. 社交媒体用户消极使用行为实证研究——以微信为例 [A] . 刘安琪 . 2020

强关系社交媒体用户消极使用行为形成机理的概念模型——基于使能和抑能的双重视角的扎根分析

摘要

著录项

相似文献

相关主题

期刊订阅