谈判技巧介入解决小组中期转折阶段冲突问题——以S社区'时尚银发'项目为例

陈晓东; 李怀钰

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谈判技巧介入解决小组中期转折阶段冲突问题——以S社区'时尚银发'项目为例

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社会工作咨询技巧日益在社会工作实务中发挥着必不可少的作用,其中谈判技巧在解决冲突问题时具有积极意义.本文以S社区"时尚银发"项目为例,分析在项目小组社会工作活动中组员出现"理性及秩序式""心理及情感式"和"权力及控制式"三种类型冲突的原因及表现,进而深度探讨谈判技巧如何在小组中期转折阶段解决冲突问题,且将解决方法具体细化,更希望以此为其它项目的开展提供小组实务经验.

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来源
《牡丹江大学学报》 |2019年第3期|82-8494|共4页
作者
陈晓东; 李怀钰;
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作者单位

沈阳化工大学人文与社会科学学院,辽宁沈阳 110042;

沈阳化工大学人文与社会科学学院,辽宁沈阳 110042;

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正文语种 chi
中图分类社会工作、社会管理、社会规划;
关键词
谈判技巧; 小组中期转折阶段; 冲突;

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