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现代图书馆服务中CS战略的导入及实施

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现代图书馆的管理与服务应积极导入CS战略并有效地组织实施,从而建立以读者为导向,追求以"读者满意"为基本精神的服务模式,为读者提供优质、满意的服务,最大限度地满足读者需求.

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来源
《南阳师范学院学报》 |2003年第4期|118-120|共3页
作者
赵明臻; 张红;
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作者单位

南阳师范学院,图书馆,河南,南阳,473061;

南阳师范学院,图书馆,河南,南阳,473061;

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正文语种 chi
中图分类图书馆管理;
关键词
CS战略; 图书馆管理; 读者服务;

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