cqvip:目的探讨无缝隙护理管理在急诊危重患者院内转运交接中的应用效果。方法通过在急诊危重患者院内转运工作中实施无缝隙护理管理,比较实施前后转运交接缺陷及纠纷的发生率、转运交接记录单合格率、患者或家属的满意度。结果实施无缝隙护理管理后转运交接缺陷与纠纷的发生率由实施前的6.79%下降到实施后1.14%,转运交接记录单合格率由实施前的84.2%提高到98.9%,患者或家属的满意度从89.7%提高到98.3%,差异均有统计学意义( P <0.01)。结论实施无缝隙护理管理使急诊危重患者院内转运交接的各个环节更加顺畅,降低了转运交接缺陷与纠纷的发生率,提升了转运交接质量,提高了患者及家属满意度。
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