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基于知信行理论的临床护理审查方法对口咽拭子采集的质量管理

         

摘要

目的探讨基于知信行理论的临床护理审查方法对口咽拭子采集质量管理的应用效果。方法基于临床审查,制定“口咽拭子标本采集质量核查表”(简称核查表)。质控专员于2020年10月运用自制“核查表”对189例口咽拭子标本采集过程进行基线质量审查,查找问题。以现存问题为切入点,实施基于知信行模式的干预。2020年11月,质控专员对229例口咽拭子标本采集过程进行质量审查,分析干预前后质量指标执行情况。结果干预后质量指标平均执行率高于干预前,差异有统计学意义(χ^(2)=33.003,P<0.001)。其中,旋转拭子、拭子未触碰其他部位、咽后壁擦拭次数、快速手消、评估患者口腔情况5个质量指标执行率较干预前均有所提高(P<0.05),7个质量指标干预前后的单项执行率均保持100%。结论基于知-信-行理论的临床护理审查方法,能规范临床操作行为,有效提高口咽拭子标本采集质量,对标本采集的持续质量改进具有积极作用。

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