基于根因分析法的持续质量改进对消毒供应中心管理质量的影响

康秀盘; 邢林波; 谢文

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基于根因分析法的持续质量改进对消毒供应中心管理质量的影响

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目的:探讨基于根因分析法的持续质量改进对消毒供应中心管理质量的影响。方法:将2022年3月1日~2022年8月31日52名消毒供应中心工作人员作为实施前组,采用常规管理模式;将2022年9月1日~2023年2月28日52名消毒供应中心工作人员作为实施后组,采用基于根因分析法的持续质量改进管理。比较两组干预效果。结果:实施后组工作人员专业知识总掌握度、工作人员工作质量评分、工作人员总满意度高于实施前组(P<0.01,P<0.05);实施后组工作人员清洗总不合格率低于实施前组(P<0.01)。结论:基于根因分析法的持续质量改进应用于消毒供应中心质量管理中,可有效提高消毒供应中心工作人员专业知识掌握度,提升工作质量与工作满意度。

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来源
《齐鲁护理杂志》 |2023年第20期|157-159|共3页
作者
康秀盘; 邢林波; 谢文;
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作者单位

河南省洛阳正骨医院河南省骨科医院;

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类医院、综合医院;
关键词
消毒供应中心; 根因分析法; 持续质量改进; 管理质量;

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