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FCC 模式在基层医院儿科中的应用效果观察与分析

         

摘要

目的:探讨以家庭为中心的护理(FCC)模式在基层医院儿科中的应用效果。方法:对2014年1~10月儿科病房住院的1260例患儿实行 FCC 模式,随机抽取136例患儿家长进行问卷调查,与2013年1~10月1157例住院患儿进行比较,比较患儿家长满意度和护患纠纷、护理差错发生情况。结果:实施 FCC 模式后患儿家长满意度平均得分92.36分,总体满意度较高。与2013年同期相比,病区内护患纠纷次数从35例次下降到11例次,各种护理差错从72例次下降到18例次,差异均有统计学意义(P <0.05)。结论:FCC 模式在基层医院儿科应用能取得较好的效果。

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