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风险管理在精神科护理管理中的应用

         

摘要

目的:探讨风险管理在精神科护理管理中的应用效果。方法:将2009年1~12月的600例患者作为对照组,给予常规管理;将2010年1~12月的600例患者作为观察组,给予风险护理管理。比较两组护理意外事件发生率、患者满意度及护士对护士长管理的满意度。结果:观察组护理风险各项事故均低于对照组(P<0.01、P<0.05),患者满意度及护士对护士长管理满意度明显高于对照组(P<0.05)。结论:加强精神科护理风险的规范化管理,可减少护理工作中的差错与纠纷,提高护理工作质量,提高患者及护士满意度。

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