基于客户关系管理的大批量定制生产模式系统总体设计

唐永升; 裘建新; 刘新田

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基于客户关系管理的大批量定制生产模式系统总体设计

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从整体上对基于客户关系管理的大批量定制生产模式CRMMC(Customer Relationship Management of Mass Customization)系统进行了讨论.首先从系统整体角度对CRMMC系统软件进行了设计,给出了CRMMC系统工作流程、体系结构、网络应用模型,以及组成体系的模型图.然后分析了CRMMC系统所具有的功能.最后从技术的角度讨论了实现CRMMC所涉及的若干关键技术,并分析了CRMMC系统与客户定制设计平台的关系.

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来源
《上海工程技术大学学报》 |2007年第4期|365-369|共5页
作者
唐永升; 裘建新; 刘新田;
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作者单位

上海工程技术大学教务处,上海,2016202;

上海工程技术大学教务处,上海,2016202;

上海工程技术大学汽车工程学院,上海,201620;

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类生产管理、生产过程组织;
关键词
客户关系管理; 大批量定制生产; 系统构架;

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