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消费者网络购物行为意向影响因素研究

         

摘要

为研究影响消费者购物行为意向的因素,在Davis技术接受模型基础上加入网站因素与感知服务质量两个变量,结合感知有用,感知易用,感知风险3个变量构建消费者购物行为意向模型.通过调查问卷收集数据,利用R软件R3.1.3对数据进行信度与效度分析,验证问卷的可靠性、准确性.再运用LISREL8.7构建结构方程模型检验感知易用、感知风险、感知服务质量与消费者网络购物行为意向显著的因果关系,从而确定影响消费者网络购物行为的关键因素.

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