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ISO质量管理体系在高校内部管理中的应用研究——以电子科技大学中山学院为例

         

摘要

管理工作是影响高等教育质量的重要因素.从电子科技大学中山学院的实践经验来看,在高校内部管理中引入ISO质量管理体系,能够有效促进质量目标与本科教学水平评估有机结合,显著提升全员服务意识,为教育教学管理提供科学的监测体系保障.并使持续改进真正成为高校内部管理的内动力,基于ISO质量管理体系特性来看,在高校建立ISO质量管理体系是非常必要并切实可行的,但是,在高校实施ISO质量管理过程中,应避免机械套用ISO9000的企业运行模式,并对ISO质量管理体系做出科学评价.

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