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城市快递服务与人员素质研究

         

摘要

cqvip:城市快递是物流的重要组成部分。近年来,我国的快递市场得到了爆炸式的发展。据中国国家邮政局局长马军胜透露,政企分开的邮政体制改革以来,中国快递业务总量五年翻了一番半,年均增长率达27.23%,日均处理量从2007年的300万件增长到2011年的1300万件。预计到2015年,我国快递业市场规模将再翻一番以上,达到年经营规模1430亿元,年处理快件量超过61亿件。

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