旅游商业活动中欺客、宰客现象分析

张军谋; 周晓唯

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文章从我国旅游商业活动中出现的一些典型欺客﹑宰客事件实例出发,借助博弈论相关模型和理论方法,分析了旅游商业活动中政府﹑旅游商家﹑旅游者之间博弈纳什均衡条件,解释了我国旅游市场欺客﹑宰客情形下博弈活动的状态及作用机理,指出个体理性﹑信息不对称﹑单次博弈﹑低级垄断是导致当前我国旅游市场欺客﹑宰客问题产生的主要原因.在欺客﹑宰客情形下,博弈的结局是零和博弈,不仅不会促进社会福利的增加,且会导致整个旅游市场出现"逆向选择",形成劣劣竞争的不良市场格局.最后对我国旅游商业活动中博弈关系的形成﹑合作博弈的实现﹑逆向选择的规避﹑机会主义预防﹑政府作用五个方面进行了总结且提出了相关解决思路,为我国当前旅游商业活动中欺客﹑宰客这一社会现实问题提供了理论解释和管理依据.

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来源
《兰州学刊》 |2018年第5期|142-157|共16页
作者
张军谋; 周晓唯;
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作者单位

兰州文理学院;

陕西师范大学;

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类各类型旅游;
关键词
旅游; 欺客﹑宰客; 诚信; 博弈;

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