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图书馆危机管理案例分析'巴金赠书流失事件'

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摘要

文章通过对"巴金赠书流失事件"中的国家图书馆危机管理行为分析,指出其在危机意识、危机筹备工作、危机应对中的积极性、处理与媒体的公共关系等方面存在的缺陷,阐明了国内图书馆危机管理实践的发展状况,为国内图书馆有效地开展危机管理提供一定的理论和经验基础.

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来源
《图书与情报》 |2008年第1期|79-83|共5页
作者
燕辉;
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作者单位

西北工业大学图书馆;

陕西西安;

710072;

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类图书馆管理;
关键词
巴金赠书; 图书馆危机管理;

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