基于用户历史行为的公共图书馆精准服务技术

周玉英

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基于用户历史行为的公共图书馆精准服务技术

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为提高公共图书馆的服务水平,引进用户历史行为分析技术,设计一种针对公共图书馆的全新精准服务技术。通过基于用户历史行为的用户特征化行为聚类、构建图书馆用户兴趣化行为模型、基于三层架构的精准服务内容匹配,实现对用户的个性化图书馆资源推荐等服务。以某地区大型公共图书馆为例,开展对比实验,对比实验结果证明:相比传统的精准服务技术,设计的服务技术在实际应用中,可以提供与用户需求更加匹配的服务内容,实现高精度的服务,保证提供给用户的服务与用户需求之间的匹配度在 90%以上。

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来源
《图书情报》 |2022年第7期|0227-0230|共4页
作者
周玉英;
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作者单位

兰陵县图书馆;

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类高等学校、中等专业学校图书馆;
关键词
用户历史行为; 行为聚类; 行为模型; 服务技术; 公共图书馆;

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