DRS团队效能影响因素研究

李娟娟; 赵磊; 徐楠

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对数字参考咨询服务(DRS)团队及团队效能作出界定,构建了团队效能的主要影响因素理论模型,包括3个层面共14个因素.通过设计与回收DRS团队效能影响因素调查问卷,使用因子分析、逐步回归分析等方法,研究得出影响团队效能的主要因素,并对理论模型进行了修正.研究表明,团队特性、个人特征、外部支持和管理机制等4个层面的9个因素对团队效能有较大影响.

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来源
《图书馆理论与实践》 |2013年第1期|47-50|共4页
作者
李娟娟; 赵磊; 徐楠;
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作者单位

中国民航大学图书馆;

天津300300;

中国科学院文献情报中心;

北京 100190;

中国民航大学图书馆;

天津300300;

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类参考咨询;
关键词
数字参考咨询服务; DRS; 咨询团队; 团队效能;

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