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人性化——图书馆服务工作的新境界

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摘要

探讨了人性化的特征及意义,指出,关爱读者、尊重读者,千方百计地赢得读者,让每位读者的情感得到理性的关照,让每位读者的需求得到应有的满足,这既是读者的意愿,也是图书馆人性化服务所要追求的崇高境界.

著录项

来源
《图书馆理论与实践》 |2007年第2期|22-23|共2页
作者
武永久;
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作者单位

宁夏大学;

图书馆;

银川;

750021;

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类读者工作;
关键词
人性; 人性化; 读者; 读者服务工作;

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