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浅谈'关键时刻'管理在学校图书馆管理中的应用

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摘要

提出了学校图书馆应象企业一样划分服务中的"关键时刻",从而提高中专学校图书馆的整体服务层次.

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来源
《图书馆理论与实践》 |2001年第5期|32-33|共2页
作者
叶宏;
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作者单位

宁夏第一工业学校;

图书馆;

宁夏;

石嘴山;

753000;

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类高等学校、中等专业学校图书馆;图书馆管理;
关键词
学校图书馆; "关键时刻"管理; 服务质量;

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