全媒体时代公共舆论危机应对策略研究——基于企业重大舆论危机的分析

施畅

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伴随媒体间相互融合的趋势，新兴媒体技术和媒介传播形态——“全媒体”已经形成，对企业公共舆论危机事件的扩散产生重大影响。全媒体环境下，公共舆论危机有其自身的生成逻辑。政府应根据舆论危机的现实根源和传播逻辑，施行“幕后”和“台前”齐抓并管，“网上”和“网下”双管齐下以及建立新闻发言人制度，使危机事件消于无形，化解公共舆论危机，以维护社会稳定。

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来源
《市场周刊：理论研究》 |2013年第12期|P.3-452|共3页
作者
施畅;
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作者单位

东南大学;

江苏南京210000;

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原文格式 PDF
正文语种 CHI
中图分类信息与传播理论;
关键词
全媒体; 公共舆论危机; 生成逻辑; 应对策略;

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