大数据在综合能源服务领域精准定位中的应用

储备; 孔德轩

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分析了大数据在综合能源服务领域精准定位中的应用,针对综合能源服务市场的发展现状及发展潜力,根据高压大客户、政企客户、普通居民用户的不同服务诉求,依托大数据分析技术,电力企业运用Apriori和FP-Growth等算法关联分析客户用电属性及用电习惯,精准定位客户服务诉求及服务重难点,从而为客户提供多元化、差异化、精准化定制方案,优化客户服务体验,增强客户服务黏性,促进企业可持续发展.

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来源
《机电信息》 |2020年第32期|143-144|共2页
作者
储备; 孔德轩;
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作者单位

国网安徽综合能源服务有限公司安徽合肥230000;

国网安徽综合能源服务有限公司安徽合肥230000;

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正文语种 chi
中图分类
关键词
综合能源服务; 大数据分析技术; 精准定位客户诉求; 定制方案;

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