如何解决消极怠工

叶子

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＜正＞张燕虽然在其他行业有着3年的管理经验,但刚接手的这家美容院管理不到两个月,却陷入了危机之中。除了业绩上不去,下属的几名美容师表面上看起来对她毕恭毕敬,但对她的要求却很少执行到位。这里面,有人技术娴熟但不会说话,经常不小心得罪客人,造成顾客的流失和跑单情况;特会说话的两个资深美容师又很爱迟到早退,会念叨家里孩子有事忙不过来。张燕用尽了之前在其他公司时用的激励方法,无论是提升做单的提成,还是提高全勤的奖励,情况还是不见好转。

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来源
《医学美学美容（财智）》 |2013年第11期|52-53|共2页
作者
叶子;
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正文语种 chi
中图分类其他;人事管理;
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