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门诊药房处方调剂的差错原因及防范措施

         

摘要

目的 深入探究并分析医院门诊药房处方调剂的差错原因,并提出相关的防范措施.方法 回顾性分析2017—2018年医院门诊西药房出现的46例处方调剂差错案例的差错种类及原因.结果 医院2017—2018年门诊药房共开处方1555098张,总处方量从2017年的748365张,上升到2018年的806733张,而调剂差错率也从0.0025%上升到0.0033%.医院2017—2018年门诊药房处方调剂差错的主要种类为药品名称相似、药品摆放位置相近、药品外观相似、药品数量错误、缺少用药提醒等,其中出错种类最多的为药品数量错误,占比21.74%,而差错原因主要为调剂人员的自身原因.结论 门诊药房处方调剂工作出现差错的情况存在诸多的客观因素,提高调剂人员的职业素养及工作态度、改善门诊药房的工作环境及科学规划药房、完善药房相关管理制度对降低处方调剂差错率至关重要.

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