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品管圈在降低神经内科患者静脉留置针非计划性拔管率的运用

         

摘要

目的:应用品管圈的管理方法和技巧降低神经内科外周静脉留置针非计划性拔管率方面的效果。方法成立品管圈活动小组,确定"降低静脉留置针非计划性拔管率"为活动主题,制定查检表对神经内科静脉留置针非计划性拔管率原因进行现状调查,运用头脑风暴法分析非计划性拔管的原因并制作鱼骨图,运用柏拉图要因分析及真因验证,再次运用头脑风暴法并结合查阅文献制定对策,选取有效对策并实施与检讨。结果品管圈活动后,影响外周静脉留置针非计划性拔管率的主要因素(静脉炎、药物渗出、导管堵塞)得到了明显改善,使外周静脉留置针非计划性拔管率由改善前的54.34%下降至改善后的23.26%。结论开展品管圈活动有利于解决实际存在的问题,有效降低了外周静脉留置针非计划性拔管率,减少了反复穿刺给患者带来的痛苦,提高护理质量和患者对护士的满意度。

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