PDCA循环管理在优质护理服务评价中的应用效果分析

丁宜英

首页> 中文期刊> 《医学信息》 >PDCA循环管理在优质护理服务评价中的应用效果分析

PDCA循环管理在优质护理服务评价中的应用效果分析

开具论文收录证明 >>

文献代查 >>

页面导航

摘要
著录项
相似文献
相关主题

摘要

目的：探讨PDCA循环管理在医院优质护理服务评价中的应用效果。方法2013年1月~2014年12月将优质护理评价标准和PDCA循环模式应用在医院临床护理工作中，比较项目开展前后基础护理、健康宣教、整体护理和患者满意度情况。结果2年间武汉市汉阳医院共20个病区开展护理质量持续改进，将优质护理服务评价标准和PDCA循环模式应用于病房管理后基础护理得分为(98.25±0.35)分，健康宣教得分为(98.70±1.23)分，均高于开展前，差异有统计学意义(值分别为-2.258，-3.387；<0.05)。整体护理得分为从开展前(94.33±5.06)分提高至(94.83±4.94)分，差异有统计学意义(=-4.806，<0.05)；项目开展后患者满意度得分为(93.70±2.19)分，差异有统计学意义(<0.05)。结论通过在日常护理工作中实施PDCA循环管理模式，可以夯实基础护理，改善护理服务，树立行业新风，促进医患和谐，提高患者满意度。促进医院优质护理服务质量可持续性发展，为人民群众提供优质、满意的护理服务。

著录项

来源
《医学信息》 |2016年第15期|163-164|共2页
作者
丁宜英;
展开▼
作者单位

武汉市汉阳医院;

展开▼
原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类
关键词
优质护理; PDCA循环管理; 患者满意度; 护理服务;

相似文献

中文文献
外文文献
专利

1. PDCA循环管理模式在手术安全核查质控中的应用效果分析 [J] . 姚永红 . 中国卫生产业 . 2021,第012期
2. PDCA循环管理法在消毒供应中心护理管理中的应用效果分析 [J] . 张萍 ,董雅卓 ,梁东竹 . 临床检验杂志(电子版) . 2020,第003期
3. PDCA循环管理法在消毒供应中心护理管理中的应用效果分析 [J] . 张萍 ,董雅卓 ,梁东竹 . 临床检验杂志（电子版） . 2020,第003期
4. PDCA循环管理法在脑卒中患者护理中的应用效果分析 [J] . 董彦 . 内蒙古医学杂志 . 2020,第007期
5. PDCA循环管理法在中药房管理中的应用效果分析 [J] . 翟永政 ,钟炜瑜 ,蔡灵芝 . 中国实用医药 . 2020,第029期
6. PDCA循环管理法在急诊科男护士培训中的应用 [C] . 袁兴玲 . 第六届华西急诊国际学术论坛 . 2018
7. PDCA循环管理方式在屋顶园林施工质量管理中的应用 [A] . 赵席利 . 2018

PDCA循环管理在优质护理服务评价中的应用效果分析

摘要

著录项

相似文献

相关主题

期刊订阅