品管圈活动在降低急诊抢救记录缺陷中的作用

万丽霞; 邹志当; 汪琰彦; 黄颖

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品管圈活动在降低急诊抢救记录缺陷中的作用

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目的探讨品管圈活动在规范急诊抢救记录中的应用效果。方法成立"萤火虫"QC小组，确定"降低急诊抢救记录缺陷次数"为活动主题，按照品管圈活动十大步骤，开展主题活动。结果①有形成果：急诊抢救记录缺陷次数和缺陷率由改善前的18.375次/w、41.24%分别下降至5.25次/w、12.5%；②无形成果：解决问题能力、责任心、沟通协调、自信心、团队凝聚力、积极性、展示自己、拓展思维8个方面得到显著提高。结论品管圈活动能够提高工作人员的质量管理意识，积极参与质量管理，能够显著降低急诊抢救记录缺陷次数和缺陷率。

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来源
《医学信息》 |2015年第18期|290-290|共1页
作者
万丽霞; 邹志当; 汪琰彦; 黄颖;
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作者单位

南昌大学第四附属医院;

江西南昌 330003;

南昌大学第四附属医院;

江西南昌 330003;

南昌大学第四附属医院;

江西南昌 330003;

南昌大学第四附属医院;

江西南昌 330003;

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正文语种 chi
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关键词
品管圈降低急诊抢救记录缺陷;

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