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探讨优质服务护理干预在手术室中的临床效果

         

摘要

目的分析优质服务护理干预在手术室中的临床效果,并总结优质服务护理干预的特点。方法选取我院2013年5月~2014年5月择期手术的200例住院手术患者,随机分为对照组和观察组,各100例。对照组患者给予传统护理服务,观察组患者在对照组的基础上给予优质护理干预。采用SAS评分(焦虑自评量表)[1]评定两组患者的焦虑情况,比较两组患者在干预后的满意度、手术配合情况和SAS评分。结果观察组患者满意度、手术配合情况和SAS评分显著优于对照组,(<0.05)差异具有统计学意义。结论优质服务护理干预服务有助于患者缓解焦虑情绪、提高患者的满意度。

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