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PDCA循环管理法在我院终末病历质控管理中的应用效果分析评价

         

摘要

目的探讨PDCA(计划、实施、检查、处理)循环管理法在我院终末病历质控管理中的应用效果。方法按照PDCA循环管理法,先收集资料、找出存在的问题,然后分析原因并拟订对策、检查和落实,最后对实施PDCA循环前后的终末病案甲级率、终末病案的返修率和丙级病案率等指标进行对比。结果通过建立病案终末质控小组的专门监管、修订制度并培训、指标落实到具体科室、制订相应奖惩措施、利用信息化软件协助管理等系列措施,我院的终末病案返修率逐步降低、甲级病案率完全高于三级医院综合评审的标准。结论 PDCA循环管理法用于我院终末病历质控管理成效显著,可在医院其他管理领域推广应用。

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