妇产科实施优质护理服务的措施与效果分析

王素凡

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目的：对妇产科实施人性化护理服务的临床疗效进行研究。方法自2010年6月起，我院开展优质护理服务试行工作，将妇产科作为试点科，在规范护理服务工作中融入人性化理念。结果改善服务态度，提高服务水平，端正服务态度，我院妇产科护理综合满意度从2010年的86.5%上升至98.78%。结论优质护理服务效果显著，对提高患者满意度有着积极的促进作用。

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来源
《医学信息》 |2014年第5期|411-411|共1页
作者
王素凡;
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作者单位

湖北省咸丰县计划生育服务站;

湖北咸丰 445600;

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正文语种 chi
中图分类
关键词
妇产科; 护理服务; 措施;

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